1.現場緊急救援
施救人員到現場對故障車進行包括簡單故障排除、電瓶搭電、更換備胎、緊急送油4項基本服務內容的現場救援服務。
2.簡單故障排除
施救人員到現場對故障車進行30分鐘簡單故障排除。例如添加冷卻水、外露部件的緊固與復位等。
3.電瓶搭電
車輛因電瓶虧電無法啟動，施救人員到現場用輔助電源實施發(fā)動機啟動幫助。
4.緊急送油
輛途中燃油耗盡，施救人員緊急送油10升。因客觀因素不能送油時，派遣拖車將用戶車輛拖至附近加油站。
5.更換備胎
施救人員到現場進行備用輪胎更換。用戶車輛備用輪胎需狀態(tài)良好（需要用到更換工具的，請?zhí)崆罢f清楚需要什么）。
6.故障車拖帶服務
當故障車需要拖車時，汽車救援人員會派遣拖車將故障車拖至用戶指定的機構修理。但該服務不包括交通部門或其他部門規(guī)定限制第三方道路救援活動的路段。
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